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TERMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

La contratación de cualquiera de nuestros servicios supone que usted ha leído, reconoce y acepta en su totalidad los Términos y Condiciones expuestos a continuación:

1. CONDUCTA DEL USUARIO

Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para propósitos legales, cualquier uso de los servicios que viole cualquier ley que puedan aplicarse a NETSOLUTION.PE, su jurisdicción local, o cualquier jurisdicción a la que usted o su sitio web se encuentren conformadas, se prohíbe terminantemente.

Esto significa que mientras usted utiliza el servicio, usted no puede:

Publicar o transmitir material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornográfico, indecente, profano, o información de alguna u otra manera desagradable, incluyendo ningunas transmisiones que constituyen o que animan la conducta que constituiría una ofensa criminal, dan lugar a responsabilidad civil, penal, o violan de otra manera cualquier ley.

NETSOLUTION.PE se reserva el derecho y la decisión final sobre que debe considerarse apropiado o no.

2. USO DE LOS RECURSOS

- No se permite ejecutar cualquier proceso(s) que requiera más de 8MB de memoria, más 5% de CPU, o utilice más del 5% de todos los recursos del sistema disponibles en cualquier momento.

- El usuario se compromete de no utilizar carpetas, directorios y/o archivos con permisos 777 de acceso total en su cuenta de hosting, asignar permisos 777 a cualquier carpeta, directorio y/o archivo permitirá la intrusión en el servidor de posibles atacantes, hackers o spammers, con fines de interrupción de servicios y/o destrucción de contenidos.

- El usuario se compromete a mantener actualizados todos los scripts instalados en su cuenta de hosting con la versión más reciente del mismo, para evitar vulnerabilidades y/o intrusiones en el servidor a través de exploits que aprovechan la vulnerabilidad de los scripts más populares desactualizados.

- El usuario se compromete a utilizar una contraseña segura, de al menos 20 caracteres y de realizar un cambio periódico de la misma en un plazo no mayor a los 60 dias.

- No se permite ejecutar algún proceso stand-alone, server-side. Esto incluye a cualesquiera y a todos los demonios, tales como IRCD.

- No se permite ejecutar cualquier software que se enlace con una red del IRC (Internet Relay Chat).

- No se permite acceso SSH en cuentas de hosting ni resellers, salvo Servidores Virtuales y Dedicados.

- No se permite la función en modo activo curl_exec.

- Publicar cualquier sitio con el contenido adulto-orientado, con sexo explícito.

- Las bases de datos deben ser utilizadas solamente en los servidores web de NETSOLUTION.PE, no se concederá ningún acceso exterior.

3. VIOLACIONES SEVERAS DE LA CUENTA

Tomamos una postura de tolerancia cero contra cualesquiera de las actividades siguientes:

SPAM: El enviar e-mails no solicitados, conocido comúnmente como SPAM.
Cualquier usuario que enviara SPAM tendrá su cuenta terminada sin previo aviso.
Además, cargarán al titular de la cuenta que está en la violación de esta política, un honorario de limpieza general del spool del servidor de u$s 500 + u$s 1 por cada mensaje enviado.

Límites de envío de emails: En ningún caso será permitido el envío de más de 200 emails por hora, cualquiera sea el software utilizado para el envío de los mismos, ya sean scripts o softwares provistos por NETSOLUTION.PE o scripts, softwares desarrollados por terceros. No respetar éste límite de envíos producirá la inmediata terminación de la cuenta en el servidor sin previo aviso. El usuario acepta de pleno el conocimiento de ésta restricción desde el momento en que decide la contratación del servicio y acepta indeclinablemente no violarla en ningún momento desde el primer día de uso del servicio.

Denial Of Service (DoS): Aquella cuenta que realice una negación del servicio de nuestro(s) server(s) contra cualquier otro servidor, sus servicios serán terminados sin previo aviso. Además, cargarán al titular de la cuenta que está en la violación de esta política, un honorario de u$s 500.

Server Exploiting: Cualquier cuenta que esté procurando o ha efectuado un exploit con éxito o sin éxito a cualesquiera de los servicios del servidor, incluyendo pero no limitado al servidor de HTTP o al servidor de ssh, o el procurar tener el acceso root tendrá su cuenta terminada sin previo aviso. Además, cargarán al titular de la cuenta que esté en la violación de esta política, un honorario de u$s 500.

Comportamiento abusivo contra el personal: Creemos en la comunicación profesional. No toleraremos ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal de NETSOLUTION.PE. Violando esta política, reservamos el derecho de suspender o de terminar permanentemente su(s) cuenta(s) sin previo aviso y sin ningún tipo de reembolsos económicos.

NETSOLUTION.PE reserva el derecho de requerir cambios o de inhabilitar como necesario cualquier cuenta de hosting, la cuenta, la base de datos, o componente que no se conforme con esta política, confidencialmente y sin previo aviso. NETSOLUTION.PE también reserva el derecho de hacer cualesquiera modificaciones de manera confidencial en una emergencia.

4. INDEMNIZACION

Ud acepta usar los servicios de NETSOLUTION.PE bajo su propia responsabilidad.

NETSOLUTION.PE se desliga de toda responsabilidad por cualquier pérdida de datos, interrupciones de los servicios o cualquier otro daño comercial, directo o a consecuencia de incidentes inesperados, tales como daños irreparables de hardware, intrusiones del tipo hacker o cualquier otra falla o inconveniente que ocasione la interrupción del servicio.

El cliente acepta que indemnizará a NETSOLUTION.PE en caso de demandas o cualquier actividad legal en contra de NETSOLUTION.PE, que pudiere acarrear gastos pérdidas o cualquier otro tipo de egresos, incluyendo los gastos legales acarreados por la misma.

El cliente acuerda defender, indemnizar y declarar inocente a NETSOLUTION.PE en las responsabilidades siguientes:

(1) cualquier daño causado a una persona o propiedad causada por algún producto vendido o de alguna manera distribuido en conexión con los servicios de NETSOLUTION.PE.
(2) cualquier material provisto por los clientes que infrinja o presenten infracción hacia terceros.
(3) Infracciones de copyright.
(4) Cualquier producto defectuoso vendido/rentado a través de los servicios de NETSOLUTION.PE
NETSOLUTION.PE será el único juez para determinar si se violan estas políticas.


5. DENEGACION O DISCONTINUACION DEL SERVICIO
NETSOLUTION.PE se reserva el derecho de rechazar o de discontinuar el servicio en NETSOLUTION.PE a cualquier persona de manera confidencial. NETSOLUTION.PE puede negarle el acceso al todo o una parte del servicio sin previo aviso si usted realiza alguna conducta o las actividades que NETSOLUTION.PE desde su óptica considere que violan cualesquiera de los términos y de las condiciones en este acuerdo. NETSOLUTION.PE no tendrá ninguna responsabilidad de notificar ningunos proveedores de servicios, de la mercancía, o de la información, ni de ninguna responsabilidad de ningunas consecuencias resultando de tal discontinuación o carencia de la notificación. Usted conviene que NETSOLUTION.ER tiene el derecho de supervisar el servicio electrónicamente y de divulgar cualquier información como necesario para satisfacer la ley, o protegerse o a sus suscriptores. NETSOLUTION.PE reserva el derecho de rechazar fijar o quitar cualquier información o material, en enteros o en parte, que, en su discreción única, son inaceptables, indeseable, o en la violación de este acuerdo. NETSOLUTION.PE también reserva el derecho de rechazar reembolsos en los casos donde NETSOLUTION.PE considere que ha ocurrido abuso.

6. NINGUNA GARANTIA DE SERVICIO

Si no está satisfecho con los servicios ofrecidos por NETSOLUTIONPERU.COM o cualquiera de sus términos, condiciones, reglas, políticas, pautas, o prácticas, su mas recomendable es discontinuar el uso del servicio.

Usted asume responsabilidad total y los riesgos para su uso en los servidores de NETSOLUTION.PE y el Internet.

Usted entiende que publicando su información en servidores de NETSOLUTION.PE tal información llega a estar disponible para todos los usuarios de Internet y que NETSOLUTION.PE no tiene ninguna manera de limitar o de restringir el acceso a tal información o de proteger tal información contra la infracción de copyright.

Usted acuerda adherir a las políticas del sistema según lo publicado por NETSOLUTION.PE incluyendo restricciones en los servicios disponibles con cada tipo de servicio, restricciones en ciertas características, y el resto de las políticas. Usted acuerda seguir cualesquiera y todas las decisiones de política actuales y futuras de NETSOLUTION.PE

7. INFORMACION DE IDENTIFICACION DEL CLIENTE

Usted acuerda proveer a NETSOLUTION.PE de un nombre real, dirección postal y número de teléfono para nuestros sistemas, y usted tiene una obligación continuada de mantener esta información actualizada.

8. COMPARTIR EL ESPACIO Y REVENTA DE LOS SERVICIOS

Usted conviene y entiende que la cuenta que usted compra está comprada por usted mismo o a nombre de un cliente si usted es revendedor. Usted entiende que como revendedor, usted es el individuo solamente responsable de todo el uso de la cuenta.

9. EL PAGO

Usted reconoce y acepta de pleno que los servicios pueden ser Suspendidos o Terminados sin previo aviso en caso de aparecer deuda pendiente de pagos en nuestros sistemas. La no efectivización de los pagos correspondientes durante los primeros 5 días desde la generación de la Factura de Servicios conlleva inmediatamente a la Suspención del Servicio del cliente y la no efectivización de cualquier pago pendiente durante los siguientes 15 días desde la generación de la Factura conlleva a la Terminación inmediata de la cuenta con la eliminación de todos los contenidos publicados en ella.

PAGOS EN CONCEPTO DE ADELANTO: NETSOLUTION.PE no garantiza la devolución de los pagos realizados en concepto de “adelanto” ya sea por que usted pago sus servicios en forma adelantada utilizando las opciones de Pagos: TRIMESTRAL, SEMESTRAL o ANUAL, usted acepta que los pagos en concepto de “adelanto” corren bajo su propia responsabilidad, renunciando a cualquier reclamo o pedido de devolución de los mismos bajo cualquier aspecto o circunstancia.


10. MONEY BACK (Garantia de reembolso)

La GARANTIA de reembolso opera exclusivamente durante los primeros 30 días de sevicio y es vigente en el único caso en que los servicios provistos por NETSOLUTION.PE presenten “fallas o inconvenientes técnicos no resueltos”. Bajo ningún aspecto se efectivizará reembolso alguno del pago si el reclamo del cliente es ajeno a un problema técnico no resuelto propio del servicio.

Además para que dicha solicitud de reembolso sea considerada, se deben cumplir los siguientes requisitos:
La solicitud debe ser recibida por Netsolution.pe antes de cumplirse los primeros 30 días del servicio original. En el caso de modificaciones en el plan, se tomará la fecha de compra del primer servicio.
El plan por el cual es solicitado el MoneyBack debe encontrarse ACTIVO. Para que sea verificada la opción de MoneyBack NO debe solicitar la baja del servicio antes o durante la solicitud de reintegro.
La solicitud debe estar basada en hechos justificables donde se compruebe que el solicitante ha sufrido inconvenientes técnicos con el servicio prestado por Netsolution.pe

Una vez recibida la solicitud de reembolso y habiéndose cumplimentado con los requisitos previamente expuestos, Netsolution.pe evaluará la solicitud y en caso de corresponder será reembolsada la suma a través del medio convenido.

La suma del reembolso no incluirá montos de gastos por comisiones que se aplican en algunas formas de pago.


11. RECONOCIMIENTO DEL ACUERDO

Este acuerdo reemplaza comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con NETSOLUTION.PE o cualquier agente o representante del servicio, y constituye el acuerdo completo y total entre las partes. Usted acepta además que éste acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por NETSOLUTION.PE
Usted acepta por completo y es de su entero reconocimiento que usted ha leído los términos y las condiciones de nuestros servicios y que usted entiende tales términos y condiciones y acuerda ser limitado por ellos.

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